天鹅到家虚假承诺夸大承诺

网友保保 2021-12-25

已完结

天鹅到家销售夸大承诺虚假承诺，说他这边的钟点工阿姨有多么好，还可以一年内无数次更换！ 签约前提了要求要省内的阿姨，但是一直给你推销省外的阿姨说要相信他的专业，说这个阿姨经验怎么丰富怎么好！但是实际上做菜口味不符合，做事情不干净，后期一点服务意识都没有，做事情顶嘴摔东西。中途有想提过要更换阿姨，就忽悠我说要有个磨合期，磨合期过了就好！结果还是老样！拖地板的水拿去擦床板！ 解雇后，要求换阿姨！强烈要求省内阿姨，结果一再推荐省外，而且每次都要我主动问情况，没问就没说，一问就说加急找！加急几天还是没有反馈消息！然后就推脱找不到阿姨！承诺说的无数次更换呢！完全做不到

投诉进度

用户评价

2022-02-25 11:11:20

品牌评分

品牌评价

非常会推诿责任！

企业完结

2022-02-14 14:09:16

解决方案

其它

处理结果

您好，我司专员就您所反馈的问题前期同您保持沟通，并基于您的服务体验，为您特殊处理并给与相应优惠，但特别遗憾，因我司方案同您的诉求存在一定差距，就退款方案无法同您达成一致，盼与您达成一致，再次感谢您的理解与支持。

用户补充投诉

2022-01-05 14:25:31

补充内容

到目前为止只是了解情况！就没有后续！

企业跟进

2021-12-28 12:01:34

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

平台跟进

2021-12-27 10:24:26

平台审核通过

2021-12-25 10:13:13

用户发起投诉

2021-12-25 10:13:11

展开全部