掌门一对一，客服电话无人接听，课时费3个月不退，

2021-12-26

已完结

去年掌门老师多次打电话让交课时费，当时听他的交了，今年秋季因为双减，没有时间上课，10月2日申请了退费，到现在3个月了，一直没收到，客服电话打不通，望平台帮助尽快能退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:56:27

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 16:58:22

用户发起投诉

2021-12-26 16:58:20

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12549.00元

投诉编号：

95048839

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