要求尽快退费

2021-12-26

已完结

2021年10月，掌门方面任课教师不稳定，班主任全部被辞退，导致课后习题无人解答，因此要求退费，10月20日左右打通掌门官方电话，进入退费流程，但是两个月过去了，退款至今未到。掌门方面也无人联系我，10月19日在12315APP上面投诉了此事，也得不到任何处理结果。投诉无门。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-27 11:56:27

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 18:57:35

用户发起投诉

2021-12-26 18:57:33

投诉信息

掌门一对一

投诉问题：

课程质量差退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95049011

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