携程上不小心点到了安心抢，自动扣了15元，取消订单后告知不能退

2021-12-26

已完结

没有在任何提示下告之我不能退款，我发现扣款后马上取消了订单，也不能退款，我没有享受任何服务

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:42

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-12-27 14:53:10

用户补充投诉

2021-12-26 19:18:51

补充内容

，

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 19:10:39

用户发起投诉

2021-12-26 19:10:37

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95049022

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