处理中

携程上不小心点到了安心抢，自动扣了15元，取消订单后告知不能退

没有在任何提示下告之我不能退款，我发现扣款后马上取消了订单，也不能退款，我没有享受任何服务

投诉问题自动扣费误导消费拒绝退款

投诉诉求退款

投诉编号 95049022

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

张先生/女士补充材料

2021-12-26 19:18:51

，

携程企业处理

2021-12-27 14:53:10

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-26 19:10:39

张先生/女士发布成功

2021-12-26 19:10:37

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