在淘宝天猫店铺买的长虹电视机有明显质量问题,商家拒不承认

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12月26日,在淘宝购买了一台65寸液晶电视。快递到货后,开箱检查发现电视机下面边框有漏光,与商家沟通后,商家要我拒收,等他们的专员,来核实。问题已经反馈给商家,漏光的地方也发了图片给商家。 等了两天商家一直没处理,我于是要求退款。等我这边发起退款没多久,商家的核实结果也出来了。说是商品没有质量问题,要我必须承担寄回去的运费154.85元。 一直和商家积极沟通,如果不能全额退款,换一台也行。但是商家态度很强硬,说没有质量问题,不能换,一定要我承担运费。

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