饿了么订单没做，一个小时多，也未通知客户退款，晚饭成为夜宵，商户来电辱骂

网友保保 2022-01-01

已完结

我七点多点的晚饭，八点多将近九点未收到，订单也未通知我取消，静等一个小时多，晚饭成夜宵，我气的连续他店下单后取消，商户来电辱骂，这TM的他还真有理了，我等的都饱了，如不处理好的话，我会持续各类投诉曝光大平台上投诉饿了么存在恶劣商家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-01-05 11:00:46

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

平台跟进

2022-01-04 10:31:07

用户补充投诉

2022-01-01 21:24:08

补充内容

把我家人都骂了，TM的，不追责任我就不是人

平台审核通过

2022-01-01 21:13:22

用户发起投诉

2022-01-01 21:13:20

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