1月1日用京东到家购买了屈臣氏的产品，1月4号还不发货，不退款，不接电话

网友保保 2022-01-04

已完结

1月1日用京东到家购买了屈臣氏的产品，1月4号还不发货，不退款，不接电话

投诉进度

企业完结

2022-01-07 18:25:08

解决方案

其它

处理结果

此单已帮消费者处理退款问题，多次致电无法接通，消费者如有异议可再次进线400专线。

企业跟进

2022-01-07 18:23:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-05 14:49:56

平台审核通过

2022-01-04 20:57:33

用户发起投诉

2022-01-04 20:57:31

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