购买了京东惠尔浦官方旗舰店洗碗机，网页承诺售后180质量问题虚假
网友保保
已完结今年3月1日购买惠尔浦洗碗机一台，当时沟通好一个月以后发货，后面因为房子没有装修好，跟商家说好，等通知发货。8月16日收到洗碗机，当时安装师傅安装，还没有做好排水，还没有使用，等入驻新房10月23日使用，发现使用不了，当时询问客服，客服说我没有买齐全洗条剂，11月买好洗条挤，在咨询客服如何操作，因为机器洗10分钟就停了，客服说让我联系售后师傅，师傅上门以后检查，后续出的结果是线路板坏了，需要更换，一台没有成功洗一次碗得机器就坏了，百思不得其解，于是查看购买产品得售后服务，京东条款清楚写了180天质量问题更换，但是厂家京东拒绝更换，只同意维修。一台新得机器，还没有使用就坏了，我本想申请退款，但是已经过了时间，那就申请更换一台，被拒绝。商家说他们更换的时间是30天，但是店铺页面售后承诺是180天。
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