天鹅到家为了签约哄*客户说是转介绍形式返现，距今没有履行

2022-01-11

已完结

2021年8月签约2年的合约，服务费金额17800，当时销售及销售主管承诺以转介绍的形式返现1000多，距今没有履行销售也回避此事

投诉进度

企业完结

2022-02-14 14:14:30

处理结果

已与客户解释：从服务协议及确认结果平台无法响应补偿诉求，针对其反馈工作人员问题会对接稽查进行核查。

企业跟进

2022-01-11 11:15:52

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将由专员跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 10:56:38

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 10:55:15

用户发起投诉

2022-01-11 10:55:13

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

17800.00元

投诉编号：

95074736

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