小步早教恶意拖欠欠款

2022-01-11

已完结

于11月2日通过小步内部系统申请小步早教退课退款，至今2个多月未到账，之前承诺45天退款，现客服不回复处理意见，并不予退款，不能答复什么原因不能退款，什么时候退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-11 17:49:51

消费保投诉平台审核通过

2022-01-11 15:49:53

用户发起投诉

2022-01-11 15:49:51

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3159.00元

投诉编号：

95075410

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