小步在家早教未提供完整课程，要求退款

网友保保_ocPWF2vp 2025-01-14

已完结

我于2022年购买小布课程，他们品牌方原因已缺少我的课程20个月，他们违约在先，导致我的服务无法得到保证。现在要求我接受他们原因造成的课程没进行完换课，我选择退款1800元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-01 08:00:16

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-01-14 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-14 11:00:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-14 10:45:44

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1800元

投诉编号：

98192641

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