投诉淘宝平台购买的后套盒内物损坏以及没有中文标签,要求退货退款且退邮费
网友保保
已完结
本人于2021年12月14日于阿里巴巴旗下淘宝平台的天猫国际进口超市购买一套韩国whoo津率享套盒,拆开外面盒子发现里面没有一次性防拆标签和中文标签,且里面有一瓶是损坏的,遂申请退货退款,但被店铺客服拒绝且无法向淘宝平台申请小二介入处理,麻烦消费保平台帮忙协助处理此退货退款,非常感谢!
投诉进度
展开全部
网友保保
本人于2021年12月14日于阿里巴巴旗下淘宝平台的天猫国际进口超市购买一套韩国whoo津率享套盒,拆开外面盒子发现里面没有一次性防拆标签和中文标签,且里面有一瓶是损坏的,遂申请退货退款,但被店铺客服拒绝且无法向淘宝平台申请小二介入处理,麻烦消费保平台帮忙协助处理此退货退款,非常感谢!