缺件且内包装有污渍，擦不掉
网友保保_827281
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1.在天猫平台海蓝之谜旗舰店买了化妆品，收到后发现内部包装有明显污渍而且擦不掉，并且，购买时页面说的赠品没有收到。2.在天猫平台投诉后，平台以500元保障希望我取消投诉，不追究赠品事情。但该赔付只有货品10%。3:有开箱视频，天猫平台说视频过长约2分钟，平台只能识别1分钟的视频，说该开箱视频无法通过审核。
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