诱导消费：标发顺丰实际发丰网 虚假发货：16日凌晨买的十几秒内就发货了，到现在没有物流

网友保保 2022-01-18

已完结

我于1日16月凌晨在淘宝瓜洲牧旗舰店购买该商品，卖家闪电发货并且是发顺风速运，确实闪电发货了，但是到今天已经有三天了，还没有一点物流，我投诉商家平台赔付我五块钱说处理完了，并且我询问结果客服让我点击认可才能看到结果，我认可以后发现就是赔了五块钱，我要求发货，平台客服却不作处理，消费者的权利不是权利吗？更何况商家的行为不属于欺骗消费者嘛，我在平台购买商品，签署的协议，平台也应当维护消费者正常权益，而不是去和买家说退款退货解决问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-18 14:08:59

平台审核通过

2022-01-18 13:45:26

用户发起投诉

2022-01-18 13:45:24

展开全部