邮圆通一对大灯，都摔碎了，快递收前未告知易碎品，快递超市不予赔偿，

网友保保 2022-01-22

已完结

在圆通快递邮了一对led透镜大灯总成，价值850元， 邮寄前快递员也没说大灯易碎品坏了也不管之类的话，东西已经邮到站了，买方发现灯已经碎了，直接拒收，今天回来我去快递站看确实都坏了， 很明显就是暴力分拣，摔坏的， 想要个说法， 快递员说没办法，啥也不管。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-24 11:47:48

用户补充投诉

2022-01-22 10:11:12

补充内容

大灯基本上已经废了

平台审核通过

2022-01-22 10:03:50

用户发起投诉

2022-01-22 10:03:48

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