圆通丢件，不管不处理

2022-01-24

已完结

10号寄出快递，11号到长治快递物流再也没更新，工作人员敷衍了事，丢件不处理，多次打客服电话无果，影响了工作和生活，要求赔偿损失，物品价值35元，快递费14元，延误费，请求保护消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 11:46:22

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 10:01:21

用户发起投诉

2022-01-24 10:01:19

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

95094761

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