卖家中转站吧货物拦截回去！而且物流显示退回！卖家却不退款给我！非要等收到后才退款！我压根都没收到货
颖宝
已完结1.20号在淘宝天猫店芒恋旗舰店购买一件大衣！在我告知25号之前回去！卖家却拖延到1.22号夜晚八点才给快递公司揽收！到了1.23早上才发走！24号还显示在浙江！我就说不要了让他们拦截！我让他们退款！卖家说等到显示退回！就给我退款！中午12点多物流官网显示退回改地址状态了！我让卖家退款！卖家说好！但是一直不退！到了夜晚！卖家却说！要等他们收到以后才退款给我！我是没收到货的情况下！卖家自己中转站拦截回去的！不是我收到后打开不要了再去退回！卖家凭啥要等他们收到后才退款给我！货我摸都没摸到！是中转站就拦截改地址召回的！而且卖家承诺显示有退回就退款！结果我退回物流截图发他们了！他们也说好！结果一直不退款！还变卦说收到后退！我是先花钱后发货！货我没收到！中转站就拦截的！我凭什么要等你收到？就算你收到没收到！我货都没摸！不应该是发货方和快递公司之间的事情！凭啥压着我的款！而且卖家群里！多名消费者举报卖家延迟发货！或者发到一半让消费者退款！或者虚假发货！诈骗！可见卖家做生意一直不守承诺！违规操作！厚颜无耻！请求淘宝天猫客服和12315介入！要求卖家明天必须退款！并道歉赔偿我等待这么久的损失！！
投诉进度
展开全部
