小步在家早教的deep课程退费

已完结

由于自己一人带娃有时候这个课程需要自己准备教具,没那么多时间,所以申请了退课,本来就是花呗分期买的,当时买的时候说联系客服退款就行,正要退的时候和客服说了,让我等电话,我等了三天,然后给我说要45个工作日才能退,相当于我还要自己拿钱去还这段时间的花呗,如果到时我剩余花呗需还的金额少于他们给我退款的金额,就会出现金额溢出,然后这个益出的钱不会给你,只能让你在小步继续消费,这难道不算强迫消费吗,而且明明没有退钱,主页上却显示已退费,这不是弄虚作假吗?就冲你这退款的效率和服务我也不会再在小步花一分钱,所以我希望给我立马退费,立刻马上!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像