牛肉丸吃出黑色小石子，要求按照食品安全法赔偿

网友保保_81eccba8 2022-01-27

已完结

本人于1月21日在京东平台自营店后买的牛肉丸吃出黑色小石子，导致本人牙齿和精神收到损害，要求店家按照食品安全法相关法律规定进行赔偿，店家以无法确认异物成分和来源为由，不同意赔偿

投诉进度

企业完结

2022-01-28 20:38:58

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已根据目前情况给予优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-01-28 09:44:15

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 18:33:59

用户发起投诉

2022-01-27 18:33:57

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

174.00元

投诉编号：

95100783

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