用京东快递运机箱 机箱到了之后 里面的硬件坏了 电脑只剩c盘 别的盘都没了 导致里面重要文件没了

网友保保 2022-01-28

已完结

用京东快递运机箱 机箱到了之后 里面的硬件坏了 电脑只剩c盘 别的盘都没了 导致里面重要文件没了 里面的硬盘 或者内存条等可能有损坏

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:50:18

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-29 14:18:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-28 19:28:52

平台审核通过

2022-01-28 15:55:17

用户发起投诉

2022-01-28 15:55:15

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