在人人租平台租了一台笔记本电脑，但是收到货后无法使用。要求商家退款退货。
已完结
租了一台电脑，收到货后无法使用，期间联系商家一直处于停机状态。至2月7号联系上商家，通过微信沟通商家承认电脑有问题，但就是拖着不处理。经平台投诉，分配客服后仍然没有任何进展，客服不回消息。商家在投诉回复中满嘴脏话。要求退款道歉，整改。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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