携程自动扣费 网友保保 2022-02-10 已完结 预定火车票误点安心抢礼包,然后取消订单自动扣款,没有享受到任何服务。 投诉进度 平台完结 2022-03-09 11:55:54 处理结果 携程回复:企业考虑服务感受,特殊退订安心抢礼包,消费者接受认可。 平台跟进 2022-02-11 09:58:29 平台审核通过 2022-02-10 16:29:24 用户发起投诉 2022-02-10 16:29:22 展开全部