泄漏隐私，高额利息，暴力催收
已完结
同程旅行提钱购售卖1800的提货卡，一个月要还2457，变相的高利贷，没有给我打电话就说我失联，没有经过我的同意下给家人打电话催收，发恐怖短信！打客服电话也一直没人接，请求相关人员查处！本人愿意还本金1800元！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，客诉部门对于此事已经电话联系亲并给出处理方案，烦请亲认真考虑，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线4001003513（9:00-18:00），我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
