携程安心抢取消订单并不退款

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在携程抢票的安心抢拒不退费,下单到取消定订单间隔不到五分钟,期间并无提示选择了该项服务,抢票自动扣费前并不知情自己是否选择该项服务。 首先,购票界面没有提示说明安心抢是保险服务支付后无法退费 其次,购票界面在选择上安心抢服务时并没详细说明服务内容 最后,取消订单后并没享受该项服务 所以要求退还安心抢服务费用

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