无意点到安心购服务 立即取消订单后拒绝退还款项。
网友保保_604433
已完结
买票时不小心点到安心购服务，立马取消了订单发现已经自主扣费15元。第一，我并非恶意退票，只是第二次正式核实买的时候不小心点到了安心购，2min内就已处理取消订单；第二 安心购 这种附加选项不放在显眼处，偏偏放在即将提交订单之前，人都有下意识惯性动作，购买者点击后并不进行任何扣费的提醒却选择自主扣除；第三，订单立即取消却并没有使用到任何服务就要被扣费，还不接受退款；第四，平台已经接到很多起这种问题的投诉 却没有任何要改进的意思。 我不想沟通无关事宜 也不想为难客服人员 请联系退款 不接受其他所谓购票补偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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