平台不处理退款,团长找不到人,电话空号。

已完结

1月24号经朋友介绍在此小程序购买东西,当时想着先买一下纸巾,然后花了9.9买了纸巾,然后发现快要过年了,我就怕到时候发过来,没人在,我就退货了,然后等了很久,一直待处理,平台发信息给团长,团长未读,打电话过去发现团长号码是空号,我就找平台客服,平台客服说售后问题都是找团长的,我说现在联系不上了,在你们平台交易,你现在啥都不管了,一直敷衍回复我,说去找团长,让我自己去维权什么的。已经找了很多次,一直没有处理,一直同样的理由敷衍我,9.9虽然是小钱,但是也是我自己的辛苦钱,小金额直接看到了平台的不安全性。欺负我们消费者。

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