买了盲盒，一直说已发货，到现在未发货

2022-02-14

已完结

买了盲盒，一直说已发货，到现在未发货，给了虚假快递信息，要求退款，团长拒绝，还关闭了退款功能

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-22 11:18:06

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-02-16 21:46:26

申请原因

没有任何处理，自认倒霉买个教训，永远不会再用快团团

用户补充投诉

2022-02-16 21:39:47

补充内容

哎，快团团居然可以付了款未发货钱直接到卖家手里了，现在卖家拉黑我，关闭了退款，快团团里的虚拟电话不接，这样的交易模式岂不是可以让骗子可以为所欲为的猖狂，泛滥？？？

用户补充投诉

2022-02-15 06:37:08

补充内容

快递一直还是虚假没有物流信息，团长已经把我拉黑，我已经联系不到团长，作为消费者我想保护自己最基本的消费权益，希望快团团尽快让团长退款，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-02-14 19:03:26

消费保投诉平台审核通过

2022-02-14 19:03:23

用户发起投诉

2022-02-14 19:03:21

投诉信息

快团团

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

179.00元

投诉编号：

95122101

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