快递延期半个月

2022-02-16

已完结

在京东平台购买一个摄像头，家里等着用。于1.31购买，结果到今天都没到。整整半个月。在杭州停了好几天，说是疫情原因，结果找客服一问，是人手不足，导致滞留。努力催促下终于又开始动了，结果到了站点又不派送，天天催，就是不派送

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:45

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-16 13:13:13

跟进内容

您好，建议您联系京东商城950618处理，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 10:17:52

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 10:17:49

用户发起投诉

2022-02-16 10:17:47

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔其它

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

129.00元

投诉编号：

95124514

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