快递一直未送达

2022-02-16

已完结

快递一直未送达，老是在一个地方停滞不前。没有动静，不知道什么情况，能否解释清楚

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:46

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-16 13:17:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-02-16 11:04:08

消费保投诉平台审核通过

2022-02-16 11:04:05

用户发起投诉

2022-02-16 11:04:03

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

150.00元

投诉编号：

95124623

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