京东物流虚假签收,实际未收已丢件
已完结
2021年9月16号,寄往岳阳平江县的快递被虚假签收。 物件:金额23600的增值税发票,税率是6%,可报税额为1416元。显示由亲属待收,实际并未收到,联系当地站点反馈是乡镇配送错了地方,说查询后再给待转,后无结果。找京东客服,多次都是说后面有专员会联系您的敷衍之词,实际并没有专员给予回电回复。投诉到12305,有个客服大晚上打的来问这问那,也没个所以然,后就不理不睬了。
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话:950616,感谢您对京东的支持,谢谢。

用户补充投诉
补充内容
赔偿未果,玩消失了

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
订单号:JDVE03354396805

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉