申通包裹遗失,快递员服务不到位

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正月初三快递员把我的包裹放在小区商店,跟商店老板没有履行交接手续,因为过年回老家,一星期后回来去,找不到包裹,打电话找快递员不予理睬,在我三番五次打其电话下,才去寻找,未找到包裹,也没跟我任何回复,我有跟其打电话,他认为责任不在他

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