物件丢失，一个月仍未解决赔偿问题

2022-02-17

已完结

物流更新至2.19号，后未更新。京东商城与京东物流来回推搡，目前已经一个月，仍未解决，涉及金额较大

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-17 16:02:32

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~

消费保投诉平台跟进

2022-02-17 15:58:29

消费保投诉平台审核通过

2022-02-17 15:58:26

用户发起投诉

2022-02-17 15:58:24

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

7000.00元

投诉编号：

95127175

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