京东物流以超时效拒绝赔付

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这是一双寄往得物app的鞋子,由于在运输过程中发生破损,前前后后联系客服五六次,开始又是鞋盒破损图片多方面拍上传,又要鞋子价值证明。这些都算了,当所有东西都弄好了。现在联系我告诉我超时效无法理赔。那你那个保价有什么意义呢?让我买了保价给我当皮球踢?

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还是没有补偿 还有京东揽收的物品完好的视频上传不了
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