申通快递扣押快件一直不派送，客服虚与委蛇无法解决问题

网友保保 2022-02-19

已完结

申通快递一直扣押快递一周多时间都不派送，马上就自动确认收货了，客服电话用ai敷衍客户，没有人工客服解决问题。

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投诉信息

申通（申通快递）

投诉问题：

延误晚点 / 邮件投递不到位 / 服务电话接通难

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

259.00元

投诉编号：

95130047

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