快团团购买蒂普提克香片退货只退商品金额不退运费

2022-02-20

已完结

2月18号20点10分在快团团购买蒂普提克香片商品9.9元快递费10元，20点13分申请退货退运费20点45分商家同意退款后只退商品价格9.9，询问商家说平台统一处理会退但是时间慢，后续已经两天了没有回应运费也没退回。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:26:14

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-02-20 22:50:16

消费保投诉平台审核通过

2022-02-20 22:50:13

用户发起投诉

2022-02-20 22:50:11

投诉信息

快团团

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95132914

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