京东快递派送延时

2022-02-21

已完结

昨天中午派送的，今天下午了都还没收到，昨天晚上21点应该收到的，没收到我就改了地址，改成公司的地址，然后他就显示超过站点10公里了，明明都在一个街道，就离谱，最离谱的是快递员手机从昨天关机到现在，京东客服给的站点号码是空号。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:43

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-21 14:27:22

跟进内容

您好，建议联系商城热线950618，谢谢

消费保投诉平台跟进

2022-02-21 14:23:03

消费保投诉平台审核通过

2022-02-21 14:23:00

用户发起投诉

2022-02-21 14:22:58

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点延误晚点

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

2899.00元

投诉编号：

95133655

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