要求申通快递赔偿遗失快递

网友保保 2022-02-24

已完结

2021年10月31日由申通快递邮寄退货的衣服，至今收件人未收到寄件，物流信息也中断了，3个多月了，多次找客户处理未果，现要求赔偿丢失的物件损失。

投诉进度

平台完结

2022-12-07 16:57:20

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-02-24 10:39:28

平台审核通过

2022-02-24 09:54:22

用户发起投诉

2022-02-24 09:54:20

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