申通快递被搞丢，联系各种客服未果，处理问题非常慢

2022-02-24

已完结

快递被搞丢，联系各种客服未果，处理问题非常慢，联系各种客服都是回复查实但是根本没有任何解决，赔款也没有到位

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 16:57:20

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 10:39:28

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 09:59:01

用户发起投诉

2022-02-24 09:58:59

投诉信息

申通快递

投诉问题：

客服电话接通难商品丢失/损坏

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

140.50元

投诉编号：

95138423

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