携程购票小程序引诱付款自动扣费,自动勾选后无法退款,也找不到取消订单的地方,

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本人于2020年2月24日在携程购买安心抢服务,后取消订单,安心抢直接扣费。取消原因是想修改订单不允许修改,只能重新购票。安心抢服务直接扣除398元,两个人的票都用了安心抢。取消订单是因为非本人以外的原因,但携程不处理,告知我买的时候说过不退,我是取消订单那就意味着除了票以外,安心抢也就是我购买的附加产品也应该退款,我取消携程提供的所有服务。并非安心抢帮我购票后,我退票再要求退安心抢,携程的此项附加产品服务及其不合理。

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