我是买家 收到货物有污渍 退回后卖家拒收 淘宝直接把我退款驳回 不让我退 甚至直接给我关闭退款

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我是买家 收到货物有污渍 马上拍照联系卖家 卖家非要补偿我 要我留下 收到不好的自然要选择退货退款 退回后卖家签收 后第二天跟我说不是她们的物品 又给拒收 淘宝直接把我退款驳回 不让我退 甚至直接给我关闭退款 明明我收到就联系卖家 卖家收到后的 第二天才拒收 这中间发生什么 谁也不知道啊。淘宝要我提供照片,我也提供了,竟然直接给我关闭退款。淘宝如此包庇卖家。淘宝为了自己的利益,完全不为消费者着想。

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