京东物流快递员虚假签收快递导致丢件

2022-02-24

已完结

快递员签收的快件实际上没有送到我手中，多次给京东物流打电话投诉，已经很多天了仍然没有给回电话处理

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:40:44

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-02-25 13:31:10

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2022-02-24 21:59:48

消费保投诉平台审核通过

2022-02-24 21:59:45

用户发起投诉

2022-02-24 21:59:43

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

1200.00元

投诉编号：

95139755

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