携程旅行诱导改签。

网友保保 2022-02-25

已完结

本人于2022年2月25日上午预定26日k348车次滕州济南车次，由于未抢票成功退款后买成26日T136车次。可是在晚上九点多时短信电话提醒我改签或者取消。由于失误按成改签却没有显示二次确定栏，迫使改签成k348车次。客服态度欠佳，希望自己能得到答复。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:26:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-02-27 11:17:15

平台审核通过

2022-02-25 22:48:35

用户发起投诉

2022-02-25 22:48:33

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