朗玩 投诉 退款

网友保保 2022-03-04

已完结

在朗玩买完币后，发现所有东西全坏，联系工作人员，告知我无法退款，才五分钟，以前买错过可以退款在换充值，现在却告知无法退款，后留我电话说会联系我退款，结果没联系，也让我自己点大众点评退款，说钱在大众点评，今天大众点评显示商家拒绝退款！

投诉进度

企业完结

2022-03-08 21:46:49

解决方案

其它

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-03-04 14:20:01

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2022-03-04 09:29:09

平台审核通过

2022-03-04 09:29:06

用户发起投诉

2022-03-04 09:29:04

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