朗玩 投诉 退款
已完结
在朗玩买完币后，发现所有东西全坏，联系工作人员，告知我无法退款，才五分钟，以前买错过可以退款在换充值，现在却告知无法退款，后留我电话说会联系我退款，结果没联系，也让我自己点大众点评退款，说钱在大众点评，今天大众点评显示商家拒绝退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系用户沟通，达成一致，用户认可。
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