系统问题，购票需要有提示，我没有收到提升，然后导致无故消费，扣费，打客服推卸，说购买时有提示，我没有
网友保保_520460
已完结我购买票，没有提示直接购买，我点击保底购票看这个是什么意思，结果直接给我扣费改签，我四分钟出现两个订单自动购买，然后我退票才发现是保底购票的改签。 诉求：保底购票购买点击时没有出现提升，直接改签导致我损失退票被扣手续费。 打人也表示会有提升才会改签，当我购买时没有提升，客户一直不相信我的话，不承认他们系统的问题。 备注：我如果可以保底是改签我为什么要退票，我购买第一张是原价472的票价扣费我522，在线客服反馈是购买了套餐，但事实我压根没有点击，就自动扣费，然后又来一个保底购票。 我第一时间联系客服系统是否出现问题，因为正常流程和我之前购票不同，应该都是提升按钮，同意才行，这次四分钟扣费，改签压根没有任何提示。 第一时间联系，对方给我解决，对方一直给我必须接受他们的处理方案就是二十多优惠劵，并且选择相信自己的系统，让消费者必须接受对方的方案，这是霸王，消费者出现问题第一时间反馈，对方一直认为消费者在撒谎，大家都有94.5块，我接受不是因为他们平台自身系统原因导致的结果。但是不接受因为系统出现故障让我出现损失。
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不清楚为什么同城要泄露我的个人讯息