运输损坏不处理

2022-03-08

已完结

2月4号使用京东物流邮寄洗碗机，过程出现运输损坏，已保价，结果一个月了没有任何回复。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:39:22

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-09 13:09:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-08 16:22:17

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 16:22:14

用户发起投诉

2022-03-08 16:22:12

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4700.00元

投诉编号：

95160597

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