申通快递暴力运输物件损坏并且员工态度极差

2022-03-08

已完结

去领快递发现包裹随意丢在地上，物件损坏，与工作人员协商对方态度极差瞪眼怒吼，投诉人员与她是夫妇关系

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-31 11:33:19

处理结果

您好，经调解，申通快递有限公司于2022年03月17日回复：针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于3月17日联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-03-09 10:10:55

消费保投诉平台审核通过

2022-03-08 19:55:48

用户发起投诉

2022-03-08 19:55:46

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏货物损坏服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

95160979

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