小步早教不按时退课程费，我是2021.12.14提交的，小步立即回复1280元的课程费全退

2022-03-10

已完结

小步早教说好45个工作日退费，现已59个工作日还没退，客服每天推脱扯皮，就是不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 15:24:48

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 02:41:04

用户发起投诉

2022-03-10 02:41:02

投诉信息

小步在家早教

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1280.00元

投诉编号：

95163452

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

要求全额退款，未上课且与小步在家早教协商无果