软件乱扣费

2022-03-10

已完结

没有入住，酒店已取消，然而沟客服通无果。。。。。。……………………

投诉进度

企业完结

2022-03-12 12:59:50

处理结果

电联客户告知全额退款，客户满意。

企业跟进

2022-03-10 16:54:40

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 16:27:02

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 16:26:59

用户发起投诉

2022-03-10 16:26:57

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投诉信息

投诉问题：

退改问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

95164514

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