软件乱扣费 网友保保 2022-03-10 已完结 没有入住,酒店已取消,然而沟客服通无果。。。。。。…………………… 投诉进度 企业完结 2022-03-12 12:59:50 解决方案 退款,解释道歉 处理结果 电联客户告知全额退款,客户满意。 企业跟进 2022-03-10 16:54:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-03-10 16:27:02 平台审核通过 2022-03-10 16:26:59 用户发起投诉 2022-03-10 16:26:57 展开全部