饿了么平台购买爱唯诺商家戴安娜玫瑰一束，收到货是苏醒，商家欺*消费者，以次充好，虚假宣传

2022-03-10

已完结

在3.9日于饿了么平台在爱唯诺商家花109购买鲜花一束，商品界面写着戴安娜玫瑰，但实物收到是比戴安娜玫瑰便宜很多的苏醒，商家在未与买家沟通的情况下私自换花，以次充好，虚假宣传欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:27:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-13 13:38:06

跟进内容

您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2022-03-11 20:23:23

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 17:34:38

用户发起投诉

2022-03-10 17:34:36

投诉信息

饿了么

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿其它

涉诉金额：

109.00元

投诉编号：

95164669

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