京东快递货物损坏处理差，服务差

2022-03-10

已完结

2022年3月4日收到货物时包装箱已有破损，拆开包装查看货物已损失，给予京东联系，告知走流程处理，已经过去几天，与京东联系告知在处理，针对京东处理时间过长，我要求赔偿

投诉进度

企业完结

2022-07-07 12:39:20

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-03-11 10:46:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-03-10 17:43:53

消费保投诉平台审核通过

2022-03-10 17:43:50

用户发起投诉

2022-03-10 17:43:48

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

95164688

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